| Unidad u órgano interno | Facultades, funciones o atribuciones | Fuente legal | Enlace a la publicación o archivo correspondiente | Fecha última modificación (dd/mm/aaaa) |
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| Director General | Dirigir, planificar, orientar, supervigilar y evaluar todas las actividades de la Dirección. Representar judicial y extrajudicialmente al Servicio, en todas las materias que sean necesarias, pudiendo delegar la facultad en el fiscal para casos determinados ; fijar mediante resolución, el monto de loa préstamos que otorga la Dirección y sus tasas de intereses, comisiones, derechos, plazos y demás condiciones o modalidades determinar los efectos que puedan admitirse en garantía prendaria, y establecer la comisión de martillo y los demás derechos que correspondan a la Dirección por los remates que realice. Ejecutar los actos y celebrar los contratos necesarios para el cumplimiento de los fines de la Institución, con aplicación de los recursos presupuestarios de que disponga o que le sean asignados por ley. Proponer al Ministro del Trabajo y Previsión Social los planes, programas y el presupuesto anual del Servicio. | Artículos 2, 4 y 10 DFL. N° 16, de 1986 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Subsecretaría del Trabajo | ver enlace | No hay |
| Departamento Jurídico | Órgano Asesor de la Dirección, encargado de velar por la legalidad de los actos de esta última. Igualmente, deberá asesorar al Director General en el estudio y aplicación de la legislación relativa a las funciones del Servicio. Estará a cargo de un Fiscal, con el título de abogado, quien será funcionario de exclusiva confianza del Presidente de la República (segundo nivel jerárquico del Sistema de Alta Dirección Pública). El Fiscal subrogará al Director General. | Artículo 11 DFL. N° 16, de 1986 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Subsecretaría del Trabajo | ver enlace | No hay |
| Departamento de Auditoría | Organo asesor encargado del proceso permanente de evaluación contable, financiera y administrativa del Servicio. Le corresponderá proponer al Director General las medidas que estime conveniente para el optimo uso de las recursos humanos, físicos y financieros de la Institución. Concurrir en representación de DICREP, a las reuniones de trabajo de los Auditores con el Auditor Ministerial de la cartera. | Artículo 12 DFL. N° 16, de 1986 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Subsecretaría del Trabajo. Resolución N° 534 | ver enlace | No hay |
| Departamento de Crédito | Será la unidad ejecutiva del Servicio para la actividad del Crédito Prendario y de remates. De él dependerán las diferentes Unidades de Crédito, las que llevarón a cabo las operaciones de crédito prendario, los remates y las demás actividades que se relacionan con las anteriores. | Artículo 13 DFL. N° 16, de 1986 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Subsecretaría del Trabajo | ver enlace | No hay |
| Departamento Administrativo | Le corresponde desempeíar las actividades relativas al control, derechos y obligaciones del personal de la Institución y el manejo y mantención de sus bienes en general. El Jefe del Departamento Administrativo será además, Ministro de fe del Servicio. | Artículo 14 DFL. N° 16, de 1986 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Subsecretaría del Trabajo | ver enlace | No hay |
| Departamento de Tasaciones | Tiene por objeto la valoración de los siguientes bienes muebles: a) Los que se reciban en garantía de préstamos b) Los que vayan a ser subastados por la Dirección, y c) Aquellos cuya valoración sea solicitada por el público. El Jefe de este Departamento tendrá a su cargo la supervigilancia y el perfeccionamiento del personal que desempeñe labores de tasación. | Artículo 15 DFL. N° 16, de 1986 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Subsecretaría del Trabajo | ver enlace | No hay |
| Departamento de Contabilidad | Encargado de administrar los recursos financieros del servicio y de la confección y cumplimiento de los instrumentos contables que la Institución requiera. | Artículo 16 DFL. N° 16, de 1986 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Subsecretaría del Trabajo | ver enlace | No hay |
| Unidades de Crédito | Las Unidades de Crédito llevarán a cabo las operaciones de crédito prendario que realice la Dirección, los remates y las demás actividades que se relacionan con las anteriores. | Artículo 17 DFL. N° 16, de 1986 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Subsecretaría del Trabajo | ver enlace | No hay |
| Oficina Secretaría General | En el área de Dirección ejecutiva: Apoyar y asesorar al Director General en todas las materias que requiera, derivar y controlar los casos sometidos a conocimiento o resolución por el Director General a la Secretaría General, liderar los proyectos institucionales que determine el Director y desarrollar las labores y tareas que le sean encomendadas por el Director General. En el área de atención a usuarios: Revisar y controlar el modelo de atención a usuarios del Servicio- utilizado por el departamento de crédito y otras unidades velando por el cumplimiento de estándares de servicios de calidad en las redes presenciales y no presenciales. En el área de Género, no discriminación y participación ciudadana: Monitorear la correcta aplicación de la Ley N°20.500, en las instancias y materias que sean pertinentes y necesarias para el Servicio, y relacionarse con otros servicios públicos en los temas de participación ciudadana. En el área de Transparencia y documentación: Controlar, a nivel nacional, el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley N° 20.285, de transparencia de la función pública y acceso a Ia información, asegurando la atención y respuesta oportuna de las solicitudes dirigidas al Servicio, y la publicación oportuna y actualizada de la información relativa a Transparencia Activa. En el área de Gestión interna de la Dirección General del crédito Prendario: Monitorear el correcto funcionamiento de todos los departamentos y oficinas dependientes del Director General, según las instrucciones impartidas por este, coordinar todas las visitas a las distintas unidades de crédito por parte de las jefaturas de Departamentos u oficinas de la Dirección General, y oficiar como secretario ejecutivo de las reuniones del comité directivo, así como también realizar la gestión de seguimiento a los compromisos establecidos en dicha instancia. En el área de gestión documental. Organizar, coordinar y controlar la recepción y registro de la documentación al Director General, por personas y entidades externas, sean estas de naturaleza consultiva o informativa, Asimismo, le corresponderá canalizar el despacho de los documentos de naturaleza consultiva e informativa emanados de la Dirección General y Jefaturas autorizadas, dirigidos a destinatarios externos. |
Resolución N°823 que modifica a Secretaría General (Resolución N°461) | ver enlace | No hay |
| Oficina de Seguridad | Asesorar sobre materias relacionadas con la optimización de seguridad al interior de las Unidades de Crédito y Dirección General Dentro de sus competencias específicas, velará por el adecuado funcionamiento del sistema de seguridad en general y supervigilará la actuación del personal de vigilantes privados y guardias de seguridad, ejerciendo la debida tuición técnica requerida. Proveerá la reglamentación, los estudios, manuales y la capacitación técnica y reglamentaria necesaria para el adecuado cumplimiento de los objetivos y procedimientos relacionados con el sistema de seguridad, en coordinación con los demás departamentos del Servicio. | Resolución Exenta N° 5200 de 10-02-2004 | ver enlace | |
| Oficina de Planificación y Control de Gestión | Entregar las herramientas necesarias e idáneas para guiar la gestión de la Institución hacia el cumplimiento de sus objetivos, a través de la organización, control, dirección y coordinación de la gestión Institucional. Asesorar a la Dirección en la toma de decisiones a través de la entrega de información relevante, oportuna y fidedigna. Coordinación, apoyo y monitoreo del proceso de presentación del programa de mejoramiento de la gestión del Servicio y evaluación del grado de cumplimiento de cada uno de los sistemas que lo componen. | Resolución Exenta N° 597 de 31-12-2007 | ver enlace | No hay |
| Subdepartamento de Informática | Dirigir, planificar, coordinar, supervisar, controlar y retroalimentar las diversas actividades atingentes al cargo. Velar por la optimización de los recursos asignados | Resolución Exenta N° 222 de 17-05-2011 | ver enlace | No hay |
